王女士本年68岁，2020年，她购买了西安市航天北路上观山悦小区三期37号楼2楼的一套房子，本年5月，开发商开端交房，7月，她带着规划师进房检查时才发现，厨房里有一根横着的天然气管道，“简直南北贯穿在厨房里，橱柜没方法做，即便做了，也不能有抽屉。”

  王老太太说，这个管道从北侧的窗户进来，横着延伸到厨房南侧，然后连着立管，通到楼上楼下，这种规划，在购房时开发商没有说过，她底子就不知情，“要是早知道这样，在买仍是不买之间，我会仔细考虑的。”

  这两个多月，王老太太屡次联络开发商，天然气公司，看厨房里的这跟管道能否改动，但都没有回应。

  9月15日下午，王老太太的家里厨房方位，能看见一根长约3米左右的横着的天然气管道，管道高50厘米，和墙的间隔是15厘米。立管在厨房南侧的墙角，和烟道挨着。 上到3楼，相同户型的厨房，只要一根笔直的天然气管道，也便是立管，不影响橱柜的布局。

  小区的开发商是陕西当地电力房地产有限责任公司，地产公司副总经理索先生说，王老太太房子厨房的状况，开发商知道，很多的盘管放在厨房，不仅仅她家，小区一切楼栋2楼的厨房大多数都是这样，“据我所知，天然气的管道都是从二楼开端走的，天然气管道从规划、施工到检验，都是天然气公司在做，开发商不参加。”

  索先生说，王老太太提出来贰言后，开发商也给天然气公司发过函，但回复总是四个字，“契合相关规定”，开发商也很无法。

  15日下午，长安区天然气公司该项目施工现场一负责人说，管道必定是要入户的，管道一般是从一层高进或者是二层低进，多是从二层低进，现在假如改到从一层高进，一层住户必定也不同意。立管都是顺着烟道走的，墙外的管道要连进来，所以横管必定要那么长，在规划管道时，开发商是知情的，这件工作的源头是开发商应该在卖房时提早奉告购房者，“能够向开发商请求恰当的补偿。”

  这名负责人说，还有一个方法是，能够把管道改的高一些，但后期装饰的时分，管道不能包进吊顶里，把吊顶做成凹槽，管道放在凹槽里，还必须是明管，流程是要住户找开发商，由开发商给天然气公司提请求，公司托付规划去现场检查出变化计划。